Colección: Armonía & Ahenk

Armonía & Ahenk

Somos una empresa especializada en el diseño, importacion y distribucion de colecciones de alfombras, accesorios para decoracion, cocina y arte directamente de Turquía.

Cuidamos la calidad y diseño de cada producto que traemos.

Estamos a la vanguardia de las nuevas tendencias y cuidamos el arte y la historia que cuenta cada articulo artesanal que traemos. 

Garantia productos importados

Políticas de garantías

1. Nuestros productos cuentan con garantia de fabrica por 12 meses.
2. Si no cuenta con la factura, suministre los datos de la compra para gestionar su solicitud de devolución o garantía.
3. La garantía de cualquier producto estará sujeta a una revisión previa.
4. Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción, por ello, tenga en cuenta que el producto se remitirá al proveedor para su diagnóstico técnico.
5. El proceso de cambio de la piezas por la garantía se realizará en un máximo de 48 horas una vez sea procedente la garantía.
6. Si el producto no tiene sustituto para el cambio, se podrá elegir cualquier otro producto en sustitución al mismo.
7. El cliente deberá asumir los costos de transporte para hacer efectiva la garantía.
8. La garantía no será procedente si el diagnóstico emitido es:
   1. Hubo fuerza mayor o caso fortuito.
   2. El hecho de un tercero.
   3. El uso indebido del producto por parte de cliente.
   4. Que el consumidor no atendió las instrucciones de, uso o mantenimiento indicados en el producto y en la garantía

Una vez expire el término de la garantía legal el cliente no podrá hacer uso de la misma.